Estudante da UFMG em internato rural compra roupas, não recebe e ganha R$ 2 mil na Justiça 3w1zq

Uma estudante venceu na Justiça um processo contra a loja Yeesco Indústria e Comércio de Confecções após comprar roupas pela internet e não receber os produtos. As peças seriam usadas durante o Internato Rural obrigatório do curso de Nutrição da UFMG.

De acordo com o processo, Bárbara fez a compra no valor de R$ 250,89 em janeiro de 2024, mas não recebeu os itens. Ela tentou contato com a loja diversas vezes, sem retorno, e ainda teve o o à sua conta na plataforma bloqueado.

Decisão da Justiça 4k6s48

Na sentença, a juíza Beatriz Junqueira Guimarães, da 5ª Unidade Jurisdicional Cível de Belo Horizonte, reconheceu a falha na prestação do serviço. A magistrada determinou que a loja devolvesse o valor da compra e pagasse R$ 2.000,00 por danos morais.

Segundo a decisão, a conduta da empresa ultraa o mero aborrecimento, já que ignorou as tentativas da cliente de solucionar o problema, além de bloquear seu o à plataforma.

Saiba seus direitos 6x546j

O Código de Defesa do Consumidor garante que compras feitas pela internet devem ser entregues no prazo informado. Se isso não ocorrer, o cliente tem direito à devolução do valor pago e, em casos de descaso, pode pedir indenização por danos morais.

Consumidores que enfrentarem problemas semelhantes podem procurar o Consumidor.gov.br, o Procon ou ainda ingressar com uma ação no PJe do Tribunal de Justiça de Minas Gerais.

Número do processo: 5053459-43.2025.8.13.0024